传统意义上，运营的方针是监督成果，而人力资源则担任支撑职工。可是，未来作业正在敏捷走向根据成果的作业模型，因而，为了操控产出，运营司理现在不得不像人力资源部分相同，在支撑职工方面投入更多的精力。

　　慢慢地，为了减轻领导层的压力，职工的支撑以及职工的成果在人力资源和运营上组成一个新人物，便是人力运营（People Ops）。

　　在曩昔，职工被视为完结作业而取得酬劳的资源，产出价值低的还会被替换。而现在在安排内部有一种认识觉悟，便是职工存在竞赛优势。跟着立异速度的进步和市场需求的不断改变，超卓的产品或服务已不能够满意需求，可能在短时间内就会被筛选。可是，敬业、忠实、才华横溢的团队和领导者会永久继续发明价值，而且带动着整个安排良性开展。人力运营（People Ops）担任出资于职工的敬业度和作业开展，首要使职工获益，从而使整个公司获益。

　　将人力运营的方针与人力资源的方针混杂是一种常见的误解。人力运营和人力资源之间的首要差异不是日常任务，而是看待团队成员的办法。人力运营旨在从全体上了解职工是共同的贡献者，而传统的人力资源思想方法则将职工更多地视为一种能够核算和办理并进步效率的资源。

　　假如“老派的人力资源”是关于办理、规矩和政策，那么人力运营便是在规划职工想要从事的作业，以便职工更好的体现和参加，并进步职作业业的取得感和自豪感。

　　人力运营这项作业充溢应战，衡量职工的状况和影响力不是一件简单的事。需求了解如何将招聘、文明、职工敬业度、训练等作业和安排的战略相关联，以及设定完结度的规范，人力运营扮演着要害的战略人物。

　　对团队中部分被符号的成员在不影响作业效率的情况下进行调查访谈，协助不在状况的职工打起精神。

　　当职工忠实于共同品牌和善解人意的团队时会发生更好的成果，因而人力运营要致力于优化团队之间的人际关系。

　　高离任率和职工厌倦可使公司在虚增本钱上耗费数百万收益收入。鼓励职工防备孤立来坚持职工的幸福和健康，将大大进步赢利。

　　不仅在设定个人的OKR和KPI方面起着要害作用，也要参加整个公司的方针设定，由于人力运营办理着事务中最要害的两个要素，关系到公司的战略与开展。

　　人力部分的开展将带来更结实的公司文明、更具同理心、多元化和包容性，耐久的职工奉献精神以及安稳的事务增加。

　　一位超卓的人力运营司理能够在保护公司利益与任务之间找到平衡，一起也保证团队成员的福利。优异的人力运营司理睬调查并活跃听取一切利益相关者的声响并运用数据思想来决议战略方针。了解团队成员的观念，终究激活公司的任务，是这项作业的终究方针。