在“互联网+”的年代背景下，依据有线电视的电子商务新业态体系作为有线电视“互联网+”的新探索得到了广泛重视。本文提出了一种依据有线电视的电子商务新业态体系，论述了体系规划、渠道架构及功用立异。该体系完结了电子商务渠道、有线电视事务以及用户之间的互联互通，依据智能视频辨认、大数据和智能引荐等技能完结节目互动、构思投进、使用推行和事务导流，可为用户带来全新的直播互动体会。

　　冒海波，男，1981年生，硕士，高级工程师，江苏有线技能研究院有限公司渠道归纳办理部司理。首要从事技能研究、技能办理作业，参加“新年代文明实践才智云渠道”“核高基《智能电视终端操作体系参阅规划开发及批量使用》”“智能电视终端操作体系参阅规划开发及批量使用”“江苏省云媒体电视渠道”“跨区域互动电视媒体使用聚合云服务演示”“ NGB事务渠道和内容分发体系要害技能研究”等重大项目。

　　本体系规划方针是依据智能视频辨认、声纹辨认、大数据等技能，构建一套包括前端门户、办理渠道和智能交互中心的电子商务新业态体系。该体系以直播事务为根底，经过智能视频辨认技能结合EPG信息获取当时播映的节目，完结对用户行为的实时剖析和依据内容的自动辨认，进而为用户供给节目互动、构思投进、使用推行等多维度运营。该体系凭借大数据剖析完结精准导流，经过云核算管道实时将用户感兴趣的电商产品信息和广告信息推送至用户正在观看的电视屏幕上，使用户经过遥控器简略操作即可完结产品的购买及付出或许实时节目互动。如图1所示为体系规划体系，首要包括前端门户、办理渠道和智能交互中心三部分。

　　前端门户是体系直接面向用户、商业客户、协作单位等目标的模块，完结使用投进、构思投进、广告投进等详细功用。开发者经过开发者接口对功用进行修改、更改或删去等操作。前端门户经过交互接口实时获取智能交互中心发送的指令，并智能分发到对应的功用池中并调用详细功用，经办理渠道审阅经往后经过云核算管道实时将音讯推送到终端侧。

　　办理渠道担任体系的大局调度、内容审阅和运营安全，是保障体系平稳作业的要害模块。体系安全是树立渠道的重要根底，本渠道选用规范的HTTP或XMPP协议完结数据传递和投进，使用物料校验和数据监测等安全战略确保信息传输过程中的安全和完好，形成了一套安全、有用的数据办理机制。渠道审阅选用分层审阅机制，一般分为内容初审和投进终审，可以有用避免疏忽发生。大局调度包括使用办理、构思办理、广告办理和应急处理，经过接口从智能交互中心获取使用、构思和广告的数据剖析成果和计算报表，当发现某些使用构思广告出现违规或许不符合要求时，可以及时做出调整。

　　智能交互中心作为终端侧与渠道侧的交互桥梁，担任体系智能化处理和交互行为，包括音讯中心、数据剖析、直播辨认、行为搜集、引荐体系、付出体系等功用模块。直播辨认模块辨认投进、点击、互动、付出等用户行为，实时上签到行为搜集模块。行为搜集模块将数据模型化后，一致输出至数据剖析模块，并经过音讯中心将数据报表传送至办理渠道。引荐体系依据计算成果引荐投进互动内容，经办理渠道审阅后，经过音讯中心传送至前端门户，进步用户直播互动体会的一起进步用户向顾客的转化率。

　　依据体系规划体系构建整体技能架构，完结使用投进、构思投进、广告投进等新业态和直播辨认、大数据引荐等技能的有机交融，整合构思办理体系、使用办理体系、电视商城和音讯体系等多渠道完结在直播过程中进行低频、强互动、无搅扰的直播呼出和事务体会。依据有线电视的电子商务新业态体系整体架构可以划分为渠道事务层、数据使用层、根底才能层和终端接入层，如图2所示。

　　1. 渠道事务层包括使用商铺、构思投进、广告投进、使用投进和个性化事务，是渠道功用的详细出现。使用商铺是一套完好的商城渠道，支撑订单、产品、付出、会员的一致办理，用户经过扫码可以在线购买商铺的各类产品。投进功用包括构思投进、广告投进和使用投进，后台依据引荐体系对用户行为数据的剖析成果，选用智能化战略精准向用户推送包括使用引荐、互动投票、有奖竞猜、抢红包、活动报名、小游戏和广告等内容。一起，渠道规范化的架构确保体系具有定制化才能，预留规范化接口与潜在协作商开发其他个性化事务。

　　2. 数据使用层包括了音讯行列、缓存服务器、数据制造以及数据库，为渠道供给安全可靠的数据存储和数据拜访的一起支撑开发者内容修改和资料办理。音讯行列等数据拜访组件为数据存储与各事务渠道数据交互供给链接服务，确保各事务渠道快速稳定地获取各事务相关数据。开发者经过数据制造模块可以依据互动类型及展现元素进行修改，包括互动图片方位、巨细、用户、出现时刻、互动内容的修改等，经审阅后可供渠道事务层调用。

　　3. 根底才能层是体系的中心逻辑处理层，具有视频直播辨认、数据收集、大数据体系和智能引荐等功用。根底才能层经过视频直播辨认技能结合节目频道信息完结频道辨认，经过数据收集功用获取用户点播记载、用户观看时长等信息。大数据体系可以对收视行为、运营数据、推送战略和受众挑选进行剖析。智能引荐体系选用智能算法支撑深度媒资信息引荐、点播引荐、相关引荐和运营引荐。

　　4. 终端接入层担任机顶盒终端、根底才能体系、第三方事务体系等外围体系的接入和布置。凭借终端接入层一方面可以实时获取机顶盒终端数据，包括频道信息、节目信息、互动反应等，另一方面可以将渠道事务层的详细指令传到达终端侧。终端接入层依据虚拟化技能，选用前端负载均衡后台多机的架构，支撑根底才能体系、第三方事务体系等体系的云端布置，一起依据事务增加需求具有滑润扩容的才能。

　　依据有线电视的电子商务新业态体系选用虚拟化架构并具有完好的端到端业态完结才能，支撑自在设定运营计划、多样的模板出现和构思类型的组合改换。渠道功用首要包括互动功用、运营功用和播控功用，其间互动功用包括产品推介、多屏互动、卡片列表、节目概况、预定提示、实时热门、广告增强等；运营功用包括构思制造、使用办理、构思办理、广告办理、投进办理、数据剖析等；播控功用包括排期办理、排期分发、战略办理、生命周期办理、用户办理、动态办理等。

　　依据有线电视的电子商务新业态体系归于广电职业创始、业界抢先的全新业态。业界同类产品功用（如上海卫视的《女神的新衣》栏目和电视剧《何故笙箫默》）仅限于在某档电视节目中完结产品信息相关推介，其推行内容和互动方法单一，不能做到全事务全时段掩盖的互动推介。本体系支撑对一切频道节目、点播资源等视频事务全天候展开各种灵敏的事务，一起兼容多种电视观看形式，具有掩盖规模广泛、事务体会丰厚、互动方法多样的优势。首要立异优势如下：

　　1. 技能立异。立异性地使用大数据、云核算技能将用户的行为数据与海量产品信息进行匹配剖析，并经过智能引荐技能将最佳展现信息实时推送到终端。

　　2. 体会立异。立异性地完结了边看边买的用户体会，并打通电视端与手机端的衔接，供给了愈加丰厚新颖的电视新玩法。

　　3. 商业形式立异。立异性地运用互联网思想将互联网电子商务与有线电视事务进行交融，整合媒体与电商，发明广告投进、电商运营、使用导流的新形式。

　　依据有线电视的电子商务新业态体系是广电职业在“互联网+”年代立异性的斗胆测验。依据前端门户、办理渠道和交互中心的体系规划架构，使用直播辨认、大数据剖析、智能引荐等技能，规划了一套具有完好的端到端处理才能的体系。经过将互联网电子商务和传统电视事务进行交融开展，立异性地供给了多样化的电视互动新玩法，在视频类事务根底上衍生出依据有线电视的电子商务新业态体系，完结了电商渠道、有线电视事务以及用户之间的互联互通。该体系带来了巨大的门户流量和潜在的经济效益，有用进步了用户的有线电视事务体会和用户的黏着度，有力推动了广电职业的转型晋级。

　　[4] 曹维. 从渠道协作到刻画“渠道”——关于T2O电视电商形式晋级的考虑[J]. 我国广播电视学刊, 2016 (5): 58-61.