房地产企业岗位就像紫藤萝花串，乍看庞大而奥秘，实则紧密而条理。只需掌握住两条主线，就能像庖丁解牛相同，对形似纠结的安排结构了然于胸。其一是房地产开发的事务主线，依横向的流程轴打开，按事务流程逐层分化；其二是房地产安排的操控主线，依纵向的管控轴打开，按安排系统逐级建构。这两条主线中，以事务流程的解析尤为重要，掌握住房地产开发流程，关于掌握房地产岗位设置具有纲举目张的效果。管控轴则是企业最高层安排、操控、和谐、运营流程事务层的毛细血管。没有高效的办理系统，事务层必定堕入一盘散沙的失控状况。事务层和办理层好像经济基础与上层修建，两者之间的爱恨情仇构成整个房地产企业的故事纲要。

　　概而言之，房地产项目开发的流程不外乎策划、规划、施工、营销和售后这五大板块，大致能够区分为九个阶段，即：出资证明阶段、项目策划阶段、规划办理阶段、项目施工阶段、营销策划阶段、出售办理阶段、交房保护阶段、商业运营阶段和物业办理阶段。房地产岗位设置基本上依照这九个阶段层层推进，构建紧密的作业管控系统，大致能够区分为计划运营、项目拓宽、报建配套、规划办理、本钱办理、收购办理、工程办理、营销办理、客户服务、财政办理、人力资源办理和行政办理十二大部分。

　　这十二大部分的归并与分化因公司而异，但万变不离其宗。简直一切的房地产公司都会设置策划、规划、工程、营销、财政和行政（包含人力资源）这六大中心板块，担任推进与管控这六大中心安排按预订计划与功能要求稳步展开。这六大中心板块的担任人无疑便是驾御房地产企业平稳运营的中心岗位，其职位一般为策划总监、规划总监、工程总监、营销总监、财政总监与行政总监。在大的集团公司中，总监的等级则可能会相应提高为副总、总司理甚至副总裁，但所担任的事务与功能规模迥然不同，所不同的仅仅人员的多寡与部分巨细的不同。下面首要环绕这六大中心板块的岗位功能逐个整理论述。

　　项目策划的概念常常与出售策划混杂，这儿的策划板块是指比较前期的项目策划，其总担任人即策划总监，一般也叫运营总监或项目拓宽总监，位居项目开发流程的最前端。

　　运营与拓宽部分是房地产企业的项目孵化器。策划总监所要完结的使命便是登高望远地开掘与规划优质项目，全面担任企业出资项意图规划、房地产项意图开发与运营作业，需求对房地产项目做出精确的剖析、猜测和定位。策划总监的源头方位决议了其无足轻重的位置，是房地产企业的参谋总长。

　　策划总监首先要做的便是参加拟定企业年度运营计划和预算计划，拟定各个项目年度作业方针计划和预算计划并安排施行，参加拟定企业严重出资、项目开发战略研讨和本钱操控等决议计划。关于企业拟定出资的项目，策划总监需求及时完结定位研讨和业态散布等剖析策划作业。策划总监的作业首要会集在项目前期，项目前期的土地移送、拆迁等手续少不了策划总监的操心吃力，也需求参加房地产项目用地的前期商洽、招标办理等严重决议计划作业。除此之外，因为当地政府在各个当地房地产商场的主导位置，房地产企业的中心竞赛力往往是政府联络，政府资源高于一切，因此辅导展开对政府部分的公关作业就显得至关重要，担任项目前期的策划总监天然义不容辞，实践上许多策划总监都具有深沉的当地政府人脉联络。此外，策划总监还需求参加甚至掌管企业各项意图规划规划办理及日常事务的统筹办理。至于对所辖部分人员的作业进行辅导、监督、训练、查核与和谐，便是策划总监本分作业了。

　　策划总监往往下辖出资展开部与项目开发部，相应设置出资展开部司理与项目开发部司理两个要害岗位。出资展开部司理的责任比较微观，偏重于理论与计划，首要是根据企业的实践状况进行企业展开方向定位并拟定清晰的企业展开战略及出资计划，然后根据企业展开战略，进行商场调研，担任编制企业年度运营计划；项目开发部司理的责任比较微观，偏重于实践与施行，首要是根据企业的出资拓宽意向，详细担任房地产项目开发的施行，并对土地招标及立项批阅进程进行全程监督，根据企业的全体战略，详细担任房地产项目开发的全程办理作业，详细担任编制各项关于房地产项目开发的规章准则，担任安排一切开发项意图前期手续的报批报建，以及项意图引入、前期商洽和土地招标，一起承当为企业寻觅土地资源，进行土地储备和相关的调研等作业。

　　规划总监总揽规划板块，又称总规划师，作为规划办理部的担任人，其责任是辅导本部分规划人员的作业，并对规划单位的规划计划及图纸进行审阅、把关，确保规划作业及时、顺利完结。首先是担任联络政府规划委、各市政专业企业、规划院等外部单位，交流规划事宜；其次是参加初步规划作业，并查看各阶段各专业的规划效果，全面把关规划质量，然后参加施工规划图纸的会审、施工图技能交底等作业。规划总监需求把控施工图规划改变的初审、上报规划院与规划改变的安排办理等作业，需求合作做好工程造价、面积猜测以及工程竣工查验作业，供给出售所需的各种数据和图纸。规划是构思性很强的部分，其作业绩效很难量化，对规划总监的办理能力具有必定应战性，规划总监也需求不断培育和发现本专业人才，然后不断提高规划办理部的专业技能水平。

　　规划部分承上启下，是联接策划部分与工程部分之间的重要环节。其下常常区分一内一外两个部分，即规划修建产品及户型的产品部和规划修建规划及配套的规划部，有时为了和谐处理工程建造进程中规划到的技能问题，会独自树立一个技能部。因为国内规划职业的水平所限，一次性完美处理施工进程中一切规划问题的施工图简直不存在。产品部、规划部、技能部不得不面临来自工程部甚至出售部的许多规划改变，交流和谐作业让规划总监非常头痛。

　　工程总监是工程建造的总管，安排和办理企业一切在建的工程项目，全面担任施工现场办理、施工安排与和谐、施工技能办理、施工质量办理和工程预决算办理等作业。首先是准则化，安排拟定并审阅工程项目办理的各项规章准则、各阶段作业计划，并监督、查看准则的履行状况、计划的施行状况；其次是文件化，担任安排施工图纸的改变办理，并担任审阅、签批工程技能文件，担任查看各个工程项意图进展，经过安排和和谐确保各项工程如期完结。除了监督各项工程的施工质量，及时和谐处理施工中的严重问题，工程总监还必须参加施工招招标办理，签审招招标文件，并对招招标作业予以技能辅导，以及辅导分担部分的展开方向，当令对工程系统的运转形式进行调整。因为房地产企业遍及紧缩工程进展与工程本钱，修建工程早已沦为微利职业，好的工程队不好找也难于操控，加上策划与规划部分的许多遗留问题，常常导致数不胜数的工程质量问题，工程总监往往处于对立的中心，作业很不好做。

　　工程总监一般下辖造价办理部、工程技能部、资料设备部、质量办理部和装修办理部，别离对应造价办理部司理、工程技能部司理、资料设备部司理、质量办理部司理和装修办理部司理等要害岗位。造价办理部司理的岗位责任是安排编制工程项意图概算、预算、决算、结算和本钱操控作业，参加工程合同、资料设备收购合同的拟定、会签作业。工程技能部司理的岗位责任是审阅工程施工安排规划计划，安排展开规划交底作业，担任企业房地产项意图工程技能办理及施工进程中技能辅导等方面的作业。资料设备部司理的岗位责任是担任资料设备计划调拨办理、收购交货办理、库房办理及运送办理等作业。质量办理部司理的岗位责任是全面担任企业工程资料查验及施工工程质量查验等办理作业，一起担任安排企业内部质量办理系统认证及相关评定作业。装修办理部司理的岗位责任是根据企业展开战略，依照主管领导的一致布置，拟定装修计划，安排装修施工的详细作业。

　　营销总监把控整个营销板块，面向购房者与媒体等外部集体，是房地产企业风头最劲的人物。其责任首要是安排拟定年度营销计划、商场开发计划和营销系统职工的训练、查核计划及奖惩办法，展开商场调研、营销策划、公关、房地产出售等各项作业，辅导展开各种营销、促销活动等。详细说来，首先是编制计划，根据企业战略展开规划，帮忙总司理编制企业年度运营计划，从商场展开的视点确保企业运营计划的可完结性；其次是树立标准，安排编制企业商场推行、营销策划、公关活动、房地产出售、客户服务办理等方面的规章准则，并监督、查看各项准则的履行状况，以及许多的案牍编写，安排展开商场剖析，拟定商场策划计划、公关计划、广告战略与推行计划等，一起对广告制造、公关活动、楼盘促销活和房地产出售作业予以辅导。此外，因为房地产许多环节都外包给专业的广告公司与出售署理公司，营销总监还需求树立、拓宽与客户、社会各界的联络，树立健全完善的客户联络办理系统，一起监督、查看客户及售后服务状况，确保客户服务质量不断提高。

　　营销总监下辖营销策划部与出售办理部两大部分，相应设置营销策划部司理与出售办理部司理两个中心岗位，在大型房地产公司中，这两个岗位往往晋级为商场总监与出售总监。营销策划部司理的首要责任包含策划、推行与品牌三大范畴。首先是安排新项目所在区域的竞赛对手及顾客查询，为拟定营销推行计划供给根据；其次是项意图出售策划、平面制造、宣扬推行、媒体选用等作业，并做出决议计划；以及企业全体形象策划和品牌建造，审定各项宣扬推行企业形象的公关活动计划。

　　出售办理部司理承当着楼盘出售的重担。一般是先拟定一个年度及各项意图出售计划，然后根据各项意图出售计划，组成售楼部队，详细施行项目出售作业，一起担任客户服务办理，及时处理投诉、退房等问题，确保企业利益。

　　财政总监操控的是一个企业的资金血液，全面掌管公司财政战略的拟定、财政办理及内部操控作业，筹措公司运营所需资金，完结企业财政计划。其作业内容包含战略拟定、系统建造、计划安排、资金筹措、危险操控与决议计划剖析等严重方面，掌握着企业的金融命脉。

　　财政总监首先要做的是拟定战略，用财政核算与管帐办理原理为公司运营决议计划供给根据，帮忙总司理拟定公司战略，并掌管公司财政战略规划的拟定；其次是系统建造，树立和完善财政部分，树立科学、系统契合企业实践状况的财政核算系统和财政监控系统，进行有用的内部操控；以及拟定公司资金运营计划，监督资金办理陈述和预、决算；自己筹措包含对公司出资活动所需求的资金筹措方法进行本钱计算，并供给最为经济的酬资方法；以及筹措公司运营所需资金，确保公司战略展开的资金需求，批阅公司严重资金流向；此外，财政总监还须掌管对严重出资项目和运营活动的危险评价、辅导、盯梢和财政危险操控；并参加公司重要事项的剖析和决议计划，为企业的生产运营、事务展开及对外出资等事项供给财政方面的剖析和决议计划根据；以及审阅财政报表，提交财政办理作业陈述等。

　　财政总监下辖财政司理，可能会设置预算主管、财政本钱操控主管、应收账款主管、管帐主管、资金主管、出资主管、融资主管等要害岗位。审计主管也常常归入财政部，不过独立的也许多。其间财政司理全面担任企业资金办理、财政预算、财政核算等财政办理作业。预算主管担任树立完善全面的预算计划并帮忙操控计划的履行，完结预算方针。财政本钱操控主管担任拟定全面的本钱操控计划，向办理层供给本钱信息和改善定见。应收账款主管担任办理公司应收账款，向相关部分供给应收账款信息。管帐主管担任剖析、研讨管帐数据，预备财政陈述，向办理层供给财政信息。资金主管担任编制公司的资金预算、筹措、活动计划，审阅核实资金使用状况，向办理层供给信息。出资主管担任评价出资项目、出资计划，拟定施行计划和举动计划，向办理层供给主张。融资主管担任企业融资途径的建造及房地产开发项意图借款等相关事宜。审计主管则担任企业内部财政审计及房地产开发项意图工程审计等作业。

　　公司人力资源、行政、后勤方面的行政办理作业由行政总监全面掌管，首要有三个方面的责任。其一是加强部分间的和谐合作作业，亲近与供给、营销、财政等部分的作业联络；其二是担任公司人力资源规划与办理，以及聘任、薪酬、查核和训练等作业；以及宣扬、品牌、企业文化、公共联络等方面的作业。其下设人力资源主管、行政主管、后勤主管等要害岗位。人力资源部司理的责任首要是根据企业的展开战略方针，编制和施行人力资源规划，和谐各部分和各子企业的人力资源办理作业，为企业年度运营事务和办理的有序展开供给人力资源保证和支撑。行政办理部司理的责任首要是根据企业的展开战略方针，安排编制所属部分的规章准则、作业计划和方针，全面担任企业行政、后勤的办理作业，准时拟定各项作业计划，担任对企业各项行政作业费用进行办理与操控，以及企业文化的建造与宣导。

　　当然，一切要害岗位中，要害的要害、中心中的中心，仍是一把手的岗位。总司理抑或总裁和董事长，领导和施行企业的中长期战略规划，无疑是企业的龙头与总梢公。他们的战略决议计划、安排管控与资本运作，决议着企业的穷达与存续。

　　职业的竞赛与增加推进房地产企业日益走向集团化与区域化。跨区域展开的企业布局向企业办理提出更高的要求与应战，相应也催生出区域运营与区域管控的岗位系统。如项目司理或区域总司理，担任某一项目甚至某一区域的运营办理，不只担任企业开发项目施工运作和办理的全面作业，还担任安排监督与项目相关的各项作业，区域担任人小则成为事务主干，大则成为一方诸侯，既要能征善战，又要忠心耿耿，是企业孜孜以求且稀少难得的将才。

　　跨区域展开的集团公司与中小公司，在安排架构与管控形式上存在很大差异，在跨区域展开进程中，集团总部与区域公司的分工愈加清楚。而跟着管控难度的加大，企业集团不得不向集权与分权两方面拓宽办理功能。一方面逐渐放权，一方面强化管控，除了财政、审计等惯例管控部分相应加强，督查、巡查等管控部分应运而生。管控岗位系统的建立与强化，关于开释集团与当地公司两方面的运营生机至关重要，是树立健全集团运转机制的极为要害的行动。

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